Off Topic

Keine Angst lieber Leser, es dreht sich in diesem Artikel nicht um die Probleme isometrischer Belastung beim Arbeiten am Computer. Vielmehr möchte ich ein paar Beispiele nennen wie sich die Fitnessbranche modernen Konzepten der ITK Branche nähert.

Was war da passiert?

Darauf gestoßen mal genauer hinzusehen, wurde ich von meinem Fitnessstudio. An einem Montagmorgen war plötzlich alles anders. Die etwas in die Jahre gekommenen Geräte waren verschwunden und überall glänzte Neues mit der Aufschrift “Matrix”. Wie wir in einigen Posts, bzw. auch auf unsern Webseiten erwähnt haben, sind Netzwerkcontroller spott billig geworden. Sofort konnte man den 8P8C Anschluss (RJ45) an den Cardio Geräten erkennen.

Wofür das Ganze? Um diese Frage zu beantworten zuerst eine kleine Funktionsübersicht. Das Cardio Gerät von heute bietet neben dem SmartTV ähnlichen Zugang zu Social Media, Internet und TV die Möglichkeit das Smartphone anzuschließen (und auch aufzuladen). Natürlich stellt sich jetzt die Frage, nutzt es mir? Es ist ein amüsantes Gimmick. Leider fehlt ein entscheidender Punkt: Speichern meiner Trainingsdaten an einem zentralen Ort, z.B. meiner Cloud. Neben Laufzeiten, etc. zähle ich dazu auch die Voreinstellungen der Geräte, die ich, wenn auch auf dem Touchscreen, dennoch immer wieder neu eingeben muss. Ich bin allerdings sicher: das wird bald folgen.

Wolken beim Joggen

Was mein Fitnessstudio noch nicht ernst nimmt, nehmen Ausdauersportler umso ernster. Ich spreche über die Produkte von Garmin, die übrigens von einigen unserer Kunden genutzt werden. Produkte wie FR oder Edge als Pulsuhren zu bezeichnen würde ihnen Unrecht tun. Diese Geräte zeichnen von der Herzfrequenz bis zur Laufstrecke mittels GPS einfach alles auf und können am heimischen PC ausgewertet werden. Hierfür bietet Garmin eine hohe Kompatibilität mit anderen Herstellern. Einen Blick wert ist, zum Beispiel die Software SportTracks von zonefivesoftware. Nach Download der Laufdaten vom FR erstellt man sein eigenes Logbuch, incl. automatischem Einfügen von Kartenmaterial, Wetterdaten u.v.m.. Der Auswertung über beliebige Zeiträume sind nun keine Grenzen gesetzt.

Sinn und Zweck

mag nicht sofort ersichtlich sein. Dennoch sollte man nicht vorschnell verurteilen. Neben den “üblichen” Auswertungen des Trainings, gibt es viele Anwendungen, die erst einmal nicht intuitiv erscheinen. Es bietet sich an neben dem Fahrradfahren zusätzlich zum Kartenmaterial Landschaftsfotographie für sich und seine Familie festzuhalten oder Laufstrecken auch außerhalb festzulegen und auf Geschäftsreisen die Abende nicht im Hotel zu verbringen.

Die Computerisierung hat in alle Bereiche unseres Lebens Einzug gehalten, was spricht also dagegen sie auch in Fitnessfragen einzusetzen. Manchmal ist auch Luxus ein legitimer Zweck, wie z.B. automatische Auswertung der Laufstrecken oder elektronisches Kartenmaterial gegenüber der Alternative aus Papier.

Immer einen Abstecher wert:

Endlich fertig

Es hat eine ganze Weile gedauert; jetzt ist es allerdings geschafft. Neben dem Umzug auf einen anderen Server ist nun auch der neue Internetauftritt von uns fertig. Hiermit ist jeder eingeladen sich umzusehen. Ich bin sicher für viele ist viel Interessantes dabei. Hinweise auf Rechtschreibfehler, schlechte Formulierungen oder Anzeigefehler sind natürlich willkommen.

Im Zuge des Relaunchs, finde ich, passt das Thema des Webmaster Fridays auch ausgezeichnet: der kleine Blog Steckbrief.

Wer sind wir?

Unser Unternehmen versteht sich als vielfältiger Dienstleister aus allen Bereichen der ITK. Neben der Endkundenbetreuung verstehen wir uns allerdings hauptsächlich als Systemberater und -integratoren. In unseren Blogs schlägt sich der beratende Gedanke hoffentlich auch nieder (Übrigens: Ideen und Themenvorschläge sind sehr gerne gesehen).

Worum geht es bei uns?

Neben Problemen aus dem echten Leben (privat der bei Kunden erlebt), findet man in unseren (eigentlich drei Blogs):

• News und Tipps: Technik, Tools und Tutorials aus den Bereichen EDV und Telekommunikation
• Code Ecke: Probleme, insb. WordPress und Python, auf die nicht auf der ersten Seite in Google stehen
• Offtopic: naja, eben Offtopic

Welche Ziele verfolgt unser Blog?

Marketing, denn gefunden werden ist alles. Wobei es sich als nützlich erwiesen hat, wenn Techniker auf einen Blogartikel verweisen können um weiterführende Fragen von Kunden zu befriedigen. Mit Marketing als Ziel, ist dieses natürlich nie erreicht. Es bleibt immer die Möglichkeit mehr Leser zu erreichen, neue Zielgruppen zu finden und dann auch einen Mehrwert zu bieten.

Welche Blogs empfehlen wir?

Für den ITK Bereich sind wohl zwei Blogs unverzichtbar:

• netzpolitik.org
• heise.de

Natürlich gibt es noch andere Bereiche, allerdings ist erstaunlich, wie gut man mit einfachen Mailinglisten (die meistens zu Blogs führen) informiert bleiben kann.

Immer einen Abstecher wert:

Nach langer Zeit

Vor inzwischen doch recht langer Zeit, als ich noch unter 18 Jahren war und mich als Kassier der lokalen Jugendfeuerwehr betätigte, hatte ich den ketzerischen Vorschlag in den Raum geworfen, Aktivitäten (wie das jährliche Zeltlager) mit einem Waffelverkauf beim Tag der Offenen Tür zu refinanzieren. Dies sollte das an der Kasse für die Jugendfeuerwehr aufgestellte Sparschwein unterstützen, da mit 20 DM in Münzen einfach kein Wochenende im Zeltlager für 20 Personen zu ermöglichen war.

Ketzerisch war mein Vorschlag wegen dieser Begründung: “Die Leute kommen hier mit 20 DM ins Feuerwehrhaus und wollen davon zwei Bier und ein Steak. Wenn sie jetzt eine Waffel kaufen, dann trinken sie dafür ein Bier weniger.” Ich denke, wir wissen alle, die Realität sind anders aus. Die Leute haben wenn überhaupt ein monatliches Budget für Tabak und Luxus. Wenn nun das Kind vor einem Waffelstand steht und nörgelt, dann wird eben zusätzlich zum Steak und den zwei Bier die Waffel gekauft. Die Konsequenzen werden erst am Ende des Monats in den Dispo-Zinsen berücksichtigt. Nun ja, nach langem Kampf dürften wir unseren Waffelstand haben und heute, ca. 15 Jahre später und zehn Jahre ohne mich, sind nahezu alle Vorschläge von mir umgesetzt und die Umsätze können von Jahr zu Jahr noch immer gesteigert werden.

Instinktive Abwehrhaltung

Leider hat diese Praxis mit dem Informationszeitalter eine Neugeburt erlebt. Bei gleich welcher Form der Zusammenarbeit lautet nicht die erste Frage: “Wie kann uns das nutzen?” sondern es erfolgt eine Abwehraktion: “Es wird mir schaden, und zwar durch …”. Meist sind die Ausreden hanebüchen. Ein schönes Beispiel wurde von Martin Missfeldt aufgegriffen und als Webmasterfriday (siehe unten) vorgeschlagen. Wir alle wissen, dass Pinguine die bösartigsten Lebewesen aller Zeiten sind und so hat sich auch Google etwas dabei gedacht als es das “Penguin Update” veröffentlichte. Sarkasmus bei Seite, natürlich hat sich Google etwas dabei gedacht, aber nichts Böses. Der Pinguin kann reden und beschwert sich über unnatürliche Links um den Unfug des Linkhandels endlich effektiv bekämpfen zu können. Mal im Ernst, Google ist nicht die einzige Möglichkeit im Netz gefunden zu werden (Social Media, andere Blogs, etc.). Daneben bietet Google außerdem die Möglichkeit mittels dem klassischen nofollow die Suchmaschine aus dem Spiel zu nehmen. Wenn ich mit diesen Werkzeugen über einen anderen Blog berichte, bzw. ein Thema aufgreife kann ich einen Link setzten ohne Angst vor negativem Einfluss auf meinen Linkjuice zu haben.

Der Kreis schließt sich

Leider ist die menschliche Natur ein bisschen anders. Zurück zu meinem ersten Punkt: “Wenn jemand ins Internet schaut, dann bringt der nur 10 Minuten Zeit zum Lesen mit und wenn dann da noch ein anderer Blog ist, dann liest er meinen dafür nicht.” Die Hürde mehr Geld auszugeben ist definitiv höher als die Hürde im Internet zu versacken (ah, noch schnell zehn Minuten sehen was es Neues gibt …).

Es erscheint abwegig aus solch nichtigen Gründen jemanden die wenigen Leser über einen kleinen Hinweislink vorzuenthalten. Ich würde mir selbst auch nicht glauben, hätte ich es nicht schon selbst erlebt. Um niemanden explizit anzuschwärzen zwei Beispiele. Unternehmen, die ich zu Veranstaltungen eingeladen habe, um dort explizit und kostenlos werben zu können, halten es bis heute nicht für notwendig uns wenigstens ein Klick auf den Facebook Gefällt mir Button zu geben. Als zweites Beispiel sei unser Seminar vor wenigen Wochen erwähnt. Es hat mich sechs Stunden gekostet manchen Leuten zu erklären, dass ein Portal aus knapp 90 nicht konkurrierenden Unternehmen, die dort vorgestellt werden und Ihre Kontaktinformationen angeben, keine Konkurrenz zu den eigenen Webseiten darstellt, sondern nur eine Form der Werbung.

Fazit

Zum Schluss vielleicht ein kleines Fazit. Es gibt keinen Linkgeiz als isoliertes Phänomen. Das, das man als Linkgeiz beobachten kann, reiht sich ein in eine viel tiefere Angst. Ich kann kein Feld nennen, auf dem ich diese instinktive Abwehrreaktion noch nicht erlebt habe. Linkgeiz mag ein offensichtlicher Einstieg in dieses Thema sein, die Ergründung ist jedoch ein komplexes sozioökonomisches Forschungsgebiet, über das sich mehr als ein kurzer Blog Artikel verfassen lässt.

Immer einen Abstecher wert:

Im Zuge der Blogparade von Modius-Techblog möchte ich drei sehr wichtige und auf allen unseren WordPress Installationen vorhanden Plugins hinweisen.

Betriebswirtschaftliche Auswertung des Blogs

Die WassUp Real Time Analytics bieten eine tolle Übersicht über alle Besucher, Referer, IP Adressen, Suchmaschinen, u.v.m.. Zusammen mit unserer Asterisk PBX und Click2Call Lösungen wie Skype Connect, kann ich dann bei Kunden recht genau einkreisen wie er zu uns gestoßen ist.

Spamfrei durch den Tag

Belästigenden Spam reduziert Antispam Bee ganz gewaltig. Ob Zulassen der Kommentare nur in Landessprache oder das nutzen von Blacklists, mit diesem Plugin ist Ruhe, ohne das Kommentare verloren gehen.

Etwas nach unten sehen, bitte …

… den dort sieht man die 2-Click Social Media Buttons, mit denen der Datenschutz gewährt bleibt, dennoch ein Verteilen der Artikel über Social Media möglich ist.

Das waren jetzt nur drei, es gibt natürlich, insb. in Hinsicht auf Performance und Sicherheit noch viele weitere tolle Lösungen. Eines möchte ich noch erwähnen, das ich eigentlich immer nutze: eine lokale Apache Webserver Installation und Notepad++. Daraus wird dann ein Ticket System, ein Billing System, ein Branchenverzeichnis, ein Qualitätsmanagementsystem und alles was das Herz begehrt.

Eines haben alle Blogs gemeinsam, ganz gleich ob kommerziell oder privat: Sie haben einen Erstveröffentlichungstermin. Es gibt keinen Blog, der schon immer war. Damit nun die Zielgruppe zu dem Blog findet und er seine Aufgabe erfüllen kann, z.B. Geld verdienen über Werbung, das Zielpublikum auf eine Unternehmensseite leiten, oder, oder, oder muss sich ein Webmaster gedanken machen wie er den Blog bekannt machen kann. Er kann Werbung kaufen (Adsense, Affiliate, etc.), er kann Marketing über Social Media Elemente betreiben (z.B. die Webmasterfriday Gruppe), es gibt Mittel des viralen Marketings, des Print Marketings, Guerilla-Marketing und ich könnte noch viele weiter Buzzwords auflisten ohne etwas gesagt zu haben.

Ein Geben und Nehmen

Aber ich möchte nur zwei bestimmte Formen heraus picken: Empfehlungsmarketing und Marketing durch Linkaufbau. Für “Insider” der Blogger Gemeinschaft erscheint es sicherlich erstmal nicht verwerflich sich anzusprechen und eventuell auf eine gegenseitige Blog Vorstellung zu verständigen. Vor allem bei Thematisch passenden oder ergänzenden Blogs kann so nicht nur die eigene Leserschaft erhöht werden, sondern auch für den ein oder anderen Leser ein zusätzlicher Informationswert entstehen. Soviel zum Empfehlungsmarketing, für den Linkbau sind gewisse Kriterien wichtig, man spricht manchmal auf vom Linkjuice. Wenn eine Webseite mit hohem Pagerank auf eine thematisch ähnliche Webseite (ideal in einem Text und nicht im Header oder Footer) verweist, dann betrachten die meisten Suchmaschinen diesen Link als besonders relevant. Gegenseitiges Verlinken hingegen erzeugt nicht die gleiche Wirkung.

Vereint durch die Schattenseiten

Eine Möglichkeit diese beiden Methoden zu kombinieren wurde uns vor Kurzem in einer Email angeboten. Das Angebot jedoch recht wenig mit meinem Wertebild gemein. Worum ging es? Um den Klassiker: “Schreibt doch einen Artikel über meine Seite und verlinkt mich. Im Gegenzug verlinke ich euch …” Klingt doch erstmal nicht ungewöhnlich, aber: “… auf einem meiner anderen Blogs.” Eine kurze Recherche in Google hat dann folgendes zu Tage gefördert:

• Unter dem Verantwortlichen Ehepaar gibt es mindestens ein Dutzend Blogs
• Alle Blogs befassen sich mit unterschiedlichen Themen, vom Kochen bis zu SEO
• Alle Blogs haben richtig viel Content, aber ausschließlich Keyword optimierte Texte:
• 1000 Wörter aufwärts
• Keywords
• für Spiders ausreichende Struktur (h1,h2,p, etc.) aber keine Bilder oder irgendetwas um die Texte lesbar zu machen
• Belangloser Inhalt
• eBooks zu fast jedem Thema
• Alle Blogs hatten das gleiche Erscheinungsbild, nur andere Farben

Wo ist das Problem?

Prinzipiell ist natürlich nichts dagegen einzuwenden, dass Anbieter und Selbständige Dienstleister mittels Linkbau und mehreren Blogs ihr Profil im Netz schärfen. Es gibt jedoch Gesetze die aus unserer Gesellschaft gemeinen Normen entstanden sind. Das Gesetz über unlautere Werbung gehört sicherlich dazu. Wenn jemand mich auf diese Weise auf seine Blogs lockt, die inhaltlich für mich keinen Mehrwert bieten und ich dann feststellen muss, dass hinter dem Anbieter eine Umsatzsteueridentifikationsnummer steht, dann ist für mich nicht ersichtlich, dass es sich eigentlich nur um Werbung handelt und dann ist das vielleicht noch nicht gleich wettbewerbswidrig, aber “sauber” ist das auf keinen Fall.

Immer einen Abstecher wert:

Wir besitzen auch Auftritte in einigen Social Media Plattformen, siehe hier. Alle wollen Sie aktuell gehalten werden, alle bieten Sie andere Spezialitäten und für alle hat man ohne extra Marketing Budget als Unternehmen eigentlich keine Zeit.

Die Api sinnvoll nutzen

Wofür Zeit? Neben der allgemeinen Unterhaltung des Publikums bieten sowohl Facebook, als auch Google+ tolle Möglichkeiten echten Mehrwert für die Kunden zu schaffen. Sicherlich jeder meiner Leser hat schon einmal Doodle genutzt. Doodle bietet seinen Nutzern die Möglichkeit sich über einen Facebook oder einen Google+ Account anzumelden. Eine Grundvoraussetzung für Erfolg ist zweifelsohne Barrierefreiheit, die Anmeldung mit Nutzerdaten ist im Zeitalter einer wachsenden Datenschutz Sensibilität eine Barriere. Sowohl Facebook, als auch Google+ beherbergen viele Kunden. Als Unternehmen möchte man natürlich auch auf diese Kunden Zugreifen können. Eine Facebook App ist dafür ein probates Mittel.

Zukunfstpläne

Um meine provokative Überschrift aufzugreifen; ein tolles Spiel als Facebook App mag sicherlich viele ansprechen. Für unser Unternehmen von großem Interesse ist eine Anbindung an unser Haus eigenes Ticketsystem um sowohl Facebook als auch Google+ Nutzern einen möglichst einfachen Zugang zu uns zu schaffen. Leider wird wohl beides noch etwas Geduld fordern. Die Frage, welches System wichtiger ist bleibt da natürlich erstmal im Hintergrund, da beide Kundenkreise abgedeckt werden sollten.

Fazit

Als Unternehmen kann man sich nicht wirklich aussuchen, welche Plattformen man interaktiv nutzen möchte. Sowohl Facebook als auch Google+ besitzen eine Reichweite die bei einem sinnvollen SMM Konzept genutzt werden müssen, möchte man sich die entsprechenden Kundenstämme erschließen.

Immer einen Abstecher wert:

Gibt man in eine Suchmaschine “Geld verdienen mit SEO” ein, stößt man auf eine tolle Möglichkeit die deutsche Sprache zu verwenden. Mit “Geld verdienen” sind nicht die Suchenden angesprochen, sondern die Gefundenen. Viele Unternehmen bieten SEO für sehr viel Geld an, ohne dass dabei tatsächlich Erfolge sichtbar werden. Durch moderne NLP ist Informationsextraktion möglich und wird auch durchgeführt. Die Verwendung von Schlüsselwörtern in Metatags ist dadurch fast völlig hinfällig. Wie man nicht über den Tische gezogen wird und dennoch eine solide SEO hinbekommt, möchte ich mit ein paar Einsteigertipps am Beispiel WordPress aufzeigen:

1. Struktur: Die Suchmaschinen erkennen eine gut lesbare Strukturierung der Seite, verstecke Inhalte darf es nicht geben. Die meisten WordPress Themes schaffen das von Haus aus.
2. robots.txt: Seiten wie das Impressum, die keinen Inhalt oder Mehrwert bieten unbedingt mittels robots.txt ausschließen
3. metatags: Jeder der Metatags nutzen möchte (description, keywords, etc.) kann dafür auf Plugins zurückgreifen oder einfach die Benutzerdefinierten Felder nutzen. Damit stellt auch ein Update des CMS kein Problem dar.
4. Linkstruktur: sprechende URLs (pretty permalinks) finden Suchmaschinen und Menschen ansprechender, geordnete Linkstrukturen (z.B. Pagelists, anstelle von Ältere Artikel) können leichter ihren Weg in einen Index finden. Navigation via Javascript ist ein absolutes Tabu, bzw. sollte mittels <noscript> abgefangen werden.
5. XML sitemaps sind eine tolle Sache, und können über Plugins erzeugt werden und anschließend von Google und Co. genutzt werden. Plugins gibt es hier viele, wichtig ist eigentlich nur, dass diese die Sitemap aktuell halten. Der Eintrag der Sitemap bei Google und Co. kann manuell erfolgen.
6. Valides HTML verwenden: Fehler und Unzulänglichkeiten der Webseite müssen behoben werden, dazu dient der Markup Validation Service und Page Speed
7. Das Beste zum Schluss, SEO Texte:
1. Inhaltliche Gestaltung
• Artikellänge mind. 200 Wörter
• Schlüsselwortfestlegung:
• Drei relevante Schlüsselwörter (Begriffe) pro Artikel
• Wichtigstes Schlüsselwort im Titel, Permalink
• Vorkommen 2-5% der Gesamtwortzahl, Vorkommen nach unten schmaler, drei mal in den ersten 200 Wörtern
• Schlüsselwörter synonym verwenden
• Hyperonym und Hyponym verwenden – Holonym und Meronym verwenden
• Text in Kapitel untergliedern, Überschriften sollen wieder Schlüsselwörter enthalten
2. Das Schlüsselwort (Keyword)
• Schlüsselwörter sind nicht nur einzelne Wörter, z.B.: mobiler pflegedienst
• Schlüsselwörter, sind im Singular, und nicht dekliniert

Es gibt noch einige andere Punkte bzgl. Technik und Design, die zu beachten sind. Für den Einstieg reicht die Liste jedoch völlig aus. Zusammenfassend möchte ich festhalten: 1. Überlegung in die Texte stecken, 2. Plugins können fast komplett vermieden werden, WordPress bietet das meiste im Grundumfang. Viel Spaß beim Bloggen und viel Erfolg beim Gefunden werden.

Immer einen Abstecher wert:

Große Nachrichtenseiten wie Spiegel Online oder Zeit Online machen es vor: Leser Ködern mit netten Bildchen. Leider lässt sich hier ein ärgerlicher Trend verfolgen. Immer öfters verkommt das Bild zum reinen Eyecatcher ohne einen inhaltlichen Mehrwert für mich als Leser zu bieten. Sicherlich “fängt” mich das Bild eines Feynman Diagramms zur Higgs Produktion zu Recht und ich finde den Artikel mit News zum LHC sofort. In diesem Fall bietet sich so in der Masse an Informationen, die die Online Nachrichten Anbieter sich mit fast Echtzeit Berichterstattung gesetzt haben, ein Mehrwert für mich.

Ein Stockphoto mit einem Glas Sekt und Feuerwerk im Hintergrund, in einem Artikel mit Neujahrsgrüßen bietet zwar keinen Mehrwert, ist jedoch eine nette Geste und nicht übertrieben verwendet nicht sonderlich störend.

Bestimmte Themen weichen davon ab. Im Artikel “Mehrere Tote bei Unfall auf der A5″ sind die einzigen Bilder mit inhaltlichem Mehrweit meist wirklich nicht veröffentlichungsfähig (und ja, ich weiß wovon ich spreche). Stattdessen werden Bilder von z.B. deutschen Autobahnen gezeigt. Man kann hier sehr leicht, teils absurde, Beispiele finden. Ich möchte hier nicht pro oder contra Sensationsjournalismus schreiben, dies sollte nur als Beispiel dienen.

Natürlich geht es auch anders. Ein schönes Beispiel ist netzpolitk.org. Hier kommen die Artikel mit fast ausschließlich relevanten Grafiken und Bildern aus, falls überhaupt welche angeheftet sind.

Natürlich darf ich nicht verschweigen, Bilder ja oder nein, und falls ja welche, ist eine sehr Themen spezifische Frage. Wir können hier sehr einfachen Grundregeln folgen. Schreiben wir einen Artikel über Tastaturkürzel sind die html-Tags <ul> und <ol> Mittel der Wahl. Ein Tutorial zu Serienbriefen in MS Office ist ohne Illustration fast unbrauchbar.

Immer einen Abstecher wert: