Die Aussage
“Anti-intellectualism has been a constant thread winding its way through our political and cultural life, nurtured by the false notion that democracy means that ‘my ignorance is just as good as your knowledge.”
wird gerne dem berühmten Autor Isaac Asimov zugeschrieben. Wahrscheinlich war ihm nicht bewusst, welche Bedeutung seiner Aussage zugemessen werden kann. Während absurde Ideen wie die Annahme die Erde sei flach alarmierend viele neue Befürworter findet, scheint auch unsere Branche von einer Horrornachricht nach der anderen gejagt.
Dennoch, ganz so grimmig wie es scheint ist es nicht. Nahezu alle Meldungen sind immer auf eine Schwierigkeit zurückzuführen – fehlende Awareness (engl. Bewusstsein, Wahrnehmung, Achtsamkeit). Treffend ist die Behauptung: um ein Problem lösen zu können, muss man erst einmal wissen, dass man es hat. Beim Besuch des Beauftragten Ihrer Gebäudeversicherung werden Sie diesen nicht fragen: “Kann hier jemand durch dieses Fenster mit einer Axt einbrechen?”. Vielmehr werden Sie die Frage stellen: “Wie könnten Schäden am Gebäude entstehen?”.
Stellen Sie uns statt: “Können Sie uns eine Firewall auf die Computer installieren?” die aufschlussreichere Frage: “Wie können Schäden an unserer digitalen Infrastruktur entstehen?” Virenscanner und Firewall sind z.B. lediglich ein äußerst kleiner Teil eines Konzeptes, das sich Endpoint Protection and Response nennt und dessen Ziel lediglich der Schutz der Computer u.ä. Geräte ist. Zum Schutz des Netzwerks und anderer Teile der digitalen Infrastruktur gibt es noch viele weitere Konzepte. Alle haben gemeinsam – sie ergänzen sich und jedes trägt seinen Teil zum Schutz bei. Nicht alle Konzepte sind dabei tatsächlich eine Technologie oder Software. Vielmehr sind die wichtigsten Schritte oft Methoden der Unternehmensführung.
Eine einfache Awarenessschulung ist ein geeigneter Anfang. Investieren Sie zweimal im Jahr 30 Minuten ihrer Zeit. Eine Ausgabe mit besserem RoI (Return on Investment) werden Sie nicht finden – ganz gleich ob DAX Unternehmen oder Einzelstreiter. Es gelten die Grundsätze:
- Sicherheit und Awareness muss von oben geplant sein
- Sicherheit und Awareness muss von unten gelebt werden
Damit diese Grundsätze umgesetzt werden können muss sich jeder der Sicherheitsfragen in seinem Aufgabenbereich bewusst sein; die Awareness muss vorhanden sein. Die Sprüche “Da soll sich unser IT-Mensch drum kümmern” und “Uns wird das schon nicht passieren” wollen wir nicht mehr hören. Laden Sie uns zu einem Kaffee in Ihr Unternehmen ein und wir kümmern uns um Ihre Sicherheit.
Liebe Kunden,
Die Entscheidung des Europa Parlaments am 27. Oktober über “das Ende der Netzneutralität” hat in den Medien einmal mehr hohe Wellen geschlagen. Für alle die wissen wollen worüber abgestimmt wurde steht das 
Während die Kernnetze der Provider diese Klassen meist einhalten können, kann Ihr Hausanschluss das nicht. Rechnen Sie mit einer Verfügbarkeit von unter 98%. Für kleine Unternehmen und Einzelunternehmer sieht das Uptime Institute LLC bereits eine Tier 1 oder Tier 2 Installation vor. Also auch im vierten Punkt ist in Deutschland die Qualität, die Unternehmer weltweit zur Konkurrenzfähigkeit voraussetzen nicht zu realisieren.
Liebe Kunden,
Als Systemhaus genießt man so den ein oder anderen Luxus. Dazu gehört, dass Hersteller uns bauchpinseln wollen. Da es nun wirklich schlimmere Dinge im Leben gibt, lassen wir sie in der Regel. Am 10. September hatte die snom technology AG ihre Gelegenheit und wir haben uns in Berlin ins “gemachte Nest” gesetzt.
sollte man ihm zuhören. Insbesondere wenn man eigens dafür nach Berlin gekommen war. Nadahl Shocair stellte die Strategie von snom vor und dankte vor allem seinen Mitarbeitern für die besondere Anstrengung in relativ kurzer Zeit einen doch so deutlichen Umbruch im Unternehmen mitgetragen und vorangebracht zu haben. Snom möchte mit seinen zwei Prinzipien, First in VoIP und German Engineered voll hinter der Brand Promise stehen:
Wege zu beschreiten. Neben den Umzug des Partnerportals und Helpdesks wird es für Systemhäuser und Reseller in Zukunft einfacher sein mit der Salesforce in Kontakt zu treten, Geodaten im Verkauf auszuwerten, Leasingangebote anzufordern, an Schulungen teilzunehmen u.v.m.. Kritisch angemerkt sei jedoch, dass snom dadurch sehr spät sich dem angloamerikanischen Raum anpasst, ein Makel vieler deutscher Unternehmen.