Sehr geehrter Leser, lieber Kunde,
oft kommen wir die Tage zu Kunden, die mittels moderner Kameratechnik Ihren Geschäftsbetrieb überwachen oder in Zukunft überwachen wollen. Leider geschieht das nicht immer in Einklang mit deutschem Recht. Insbesondere das Bundesverfassungsgericht hat in der Vergangenheit immer wieder hohen Wert auf die Unantastbarkeit der Menschenwürde und, daraus abgeleitet den Schutz der Persönlichkeitsrechte gelegt.
Es scheint daher wenig verwunderlich, dass sich die Rechtsprechung daran, hinsichtlich des Rechts am eigenen Bild und dem Schutz der Privatsphäre orientiert. Die Nutzung einer Privacy Mask (die Möglichkeit auf einer Kamera einen Teil der Photosensoren abzuschalten, um einen Teil des Bildes, z.B. ein Bürofenster nicht mit aufzuzeichnen) wird gerne als Schutzmechanismus angepriesen. Es gibt jedoch viele Fälle in denen Gerichte nicht dieser Ansicht gefolgt sind.
Auch wenn Sie sich mit den Nachbarn gut verstehen und in der Regel einig sind, ist hier Vorsicht geboten. Sollte eine Kamera aus seiner Perspektive auch nur den Anschein erwecken, dass sie ihn beobachten könnte wird er sich gestört fühlen und oft eine juristische Auseinandersetzung gewinnen.
Bei Beratungen zur Videoüberwachung gehen wir daher immer nach einem bestimmten Schema vor.
- Welches Ziel wird verfolgt? Gab es Vorfälle, die eine Überwachung notwendig machen?
- Gibt es ein schwächeres Mittel, z.B. einen Sicherheitsdienst, ein neues Schließsystem, etc.?
- Wessen Rechte sind betroffen: Arbeitnehmervertretung, Dritte?
Einfach eine Kamera aufstellen und hoffen das sich “keiner beschwert” kommt für uns nicht in Frage, und sollte auch für Sie und Ihr Unternehmen nicht gut genug sein. Bitte zögern Sie daher nicht zu fragen bevor Sie investieren. Ein System das zu einem Rechtsstreit führt und über Jahre nicht genutzt werden darf, bietet für uns als Systemhaus keinen geeigneten Einstieg zu einer längerfristigen Zusammenarbeit mit Ihnen und Ihrem Unternehmen.
Liebe Kunden,
Die Entscheidung des Europa Parlaments am 27. Oktober über “das Ende der Netzneutralität” hat in den Medien einmal mehr hohe Wellen geschlagen. Für alle die wissen wollen worüber abgestimmt wurde steht das 
Während die Kernnetze der Provider diese Klassen meist einhalten können, kann Ihr Hausanschluss das nicht. Rechnen Sie mit einer Verfügbarkeit von unter 98%. Für kleine Unternehmen und Einzelunternehmer sieht das Uptime Institute LLC bereits eine Tier 1 oder Tier 2 Installation vor. Also auch im vierten Punkt ist in Deutschland die Qualität, die Unternehmer weltweit zur Konkurrenzfähigkeit voraussetzen nicht zu realisieren.
Liebe Kunden,
Als Systemhaus genießt man so den ein oder anderen Luxus. Dazu gehört, dass Hersteller uns bauchpinseln wollen. Da es nun wirklich schlimmere Dinge im Leben gibt, lassen wir sie in der Regel. Am 10. September hatte die snom technology AG ihre Gelegenheit und wir haben uns in Berlin ins “gemachte Nest” gesetzt.
sollte man ihm zuhören. Insbesondere wenn man eigens dafür nach Berlin gekommen war. Nadahl Shocair stellte die Strategie von snom vor und dankte vor allem seinen Mitarbeitern für die besondere Anstrengung in relativ kurzer Zeit einen doch so deutlichen Umbruch im Unternehmen mitgetragen und vorangebracht zu haben. Snom möchte mit seinen zwei Prinzipien, First in VoIP und German Engineered voll hinter der Brand Promise stehen:
Wege zu beschreiten. Neben den Umzug des Partnerportals und Helpdesks wird es für Systemhäuser und Reseller in Zukunft einfacher sein mit der Salesforce in Kontakt zu treten, Geodaten im Verkauf auszuwerten, Leasingangebote anzufordern, an Schulungen teilzunehmen u.v.m.. Kritisch angemerkt sei jedoch, dass snom dadurch sehr spät sich dem angloamerikanischen Raum anpasst, ein Makel vieler deutscher Unternehmen.