Social Media auf Abwegen

Social Media hat in den letzten Jahren Einzug in viele Felder des privaten und beruflichen Lebens gehalten. Social Media Marketing ist für viele Unternehmen ein grundlegender Bestandteil Ihrer Werbestrategie geworden. Dadurch entsteht natürlich eine Flut von Informationen, der nicht mehr Herr zu werden ist.

Ernsthafte Diskussion vs. schnell und ohne Inhalt

Als Beispiel für das Problem wollen wir den Twitter Hashtag “aufschrei” betrachten. Jede Minute finden sich hier neue Tweets, für einen Nutzer ist es nahezu unmöglich alles zu lesen, sollte er noch irgendetwas anderes in seinem Leben unternehmen wollen. Eine ernsthafte Diskussion ist hier nicht mehr möglich, bzw. es ist sehr schwer sich seinem “Vorredner” anzuschließen.

Guerillia Marketing – Die Masse macht’s

Hier bietet sich für Unternehmen eine interessante Möglichkeit zum Marketing. Wie alle anderen dazwischen Schreien, “trollen” und durch die richtige Mischung aus Provokation und Information (bei einem Tweet zugegebener Maßen eine echte Herausforderung) durch die große Anzahl an Teilnehmern einige zum Klick und damit zur Weiterleitung auf die eigene Webseite veranlassen. Natürlich ist hier Vorsicht geboten. Es gilt natürlich immer: “Don’t feed the trolls”. Als Unternehmen kann sich ein geschmackloser Post bei sensiblen Themen gerne auch zu einem kleinen Skandal ausbreiten, der dann keine positiven Effekte auf das eigene Branding hat. Deshalb darf der Tweet, RSS Feed, o.ä. gerne provozieren, allerdings sollte er den Leser dann noch füttern, z.B. über einen Block eine differenzierte Darstellung des Problems bieten. Dadurch bekommen unsere Blogs auch immer mal wieder den ein oder anderen Besucher, der sich dann auch weitere Artikel durchliest oder bei unserem Leistungsangebot landet.

Off Label Use

Die zulassungsüberschreitende Anwendung, “Off Label Use” gilt eigentlich eher für den Arzneimittel Sektor, trifft hier aber ganz gut den Punkt. Wer eine Nutzung von Social Media Elementen für ernsthaften Diskurs sucht, kann sich zweifelsohne an eben diesen Off Label Use wenden. Da es sich hierbei jedoch um ein sehr großes Thema handelt möchte ich es nur erwähnen, aber nicht ausführen. Inzwischen bieten viele Unternehmen, wir eingeschlossen, die Nutzung von Social Media Elementen im Projektmanagement an, um Best Practices festzuhalten, oder zielorientiert im Team Lösungen zu finden.

Immer einen Abstecher wert: